Facebook
Facebook Messenger
LINE ID: @876nysfp

常見問題

A- A A+

 

訂購需要先加入會員嗎?

無需加入會員,即可購物。但我們的會員是免費的哦!加入會員可方便查詢訂單歷史記錄及出貨狀態。

立即加入會員,享受我們不定期舉辦活動搭贈商品回饋會員哦!

 

 

為什麼我不能在網頁上修改收件地址?

為了維護訂購人權益及網路購物交易安全,目前尚未提供網頁直接修改地址的服務。

若您需更改會員或訂單資料,請您至網頁左下方,點選聯絡我們,通知客服人員為您處理。

 

 

如何知道我是否訂購成功了呢?

訂購成功時,系統會顯示您的訂單已訂購完成(請參考以下訂購完成畫面)。

如您為會員,您可登入會員中心裡的我的歷史訂單中查詢訂單資料。

如您非本購物網會員,可致電到(02)8686-0696或聯絡客服Line 876@nysfp 和我們小鯊客服確認訂單提交狀態。

 

 

如何查詢我的訂單資料呢?

如您是本購物網會員,您可登入會員中心裡的我的歷史訂單中查詢訂單資料

如您非本購物網會員,請您自行保留購物明細。

 

 

我已經完成付款了,那商品約何時送達?

訂單確認起後2至7天工作日內,我們會安排您的訂單出貨。

您可登入會員中心裡的我的歷史訂單中查詢訂單出貨狀態。

 

 

我一次訂購了多筆訂單,是否可以合併於一筆轉帳呢?

請您致電到(02)8686-0696或聯絡客服Line @876nysfp

告知我們各別訂單編號及金額,以便我們客服人員核對訂單資料。

 

 

如何大宗採購?

若您有興趣大宗採購或想要成為我們的供應商,請您立刻來電到(02)8686-0696

或寫email到contact@yuhshiuans.com,我們將有專人為您服務。