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FAQ

常見問題

A1

無需加入會員,即可購物。但我們的會員是免費的哦!加入會員可方便查詢訂單歷史記錄及出貨狀態。

立即加入會員,享受我們不定期舉辦活動搭贈商品回饋會員哦!

A2

為了維護訂購人權益及網路購物交易安全,目前尚未提供網頁直接修改地址的服務。

若您需更改會員或訂單資料,請您至網頁左下方,點選聯絡我們,通知客服人員為您處理。

A3

訂購成功時,系統會顯示您的訂單已訂購完成(請參考以下訂購完成畫面)。

如您為會員,您可登入會員中心裡的我的歷史訂單中查詢訂單資料。

如您非本購物網會員,可致電到(02)8686-0696或發送email到

contact@yuhshiuans.com和我們小鯊客服確認訂單提交狀態。

A4

如您是本購物網會員,您可登入會員中心裡的我的歷史訂單中查詢訂單資料。

如您非本購物網會員,請您自行保留購物明細。

A5

訂單確認起後2至7天工作日內,我們會安排您的訂單出貨。

您可登入會員中心裡的我的歷史訂單中查詢訂單出貨狀態。

A6

請您致電到(02)8686-0696或發送email到jason.huang@yuhshiuans.com

告知我們各別訂單編號及金額,以便我們客服人員核對訂單資料。

A7

若您有興趣大宗採購或想要成為我們的供應商,請您立刻來電到(02)8686-0696

或寫email到 jason.huang@yuhshiuans.com,我們將有專人為您服務。